Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Cá Nhân
hi79 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của mọi thành viên bằng công nghệ mã hóa SSL 256-bit và các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu quốc tế. Chính sách này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào.
Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
hi79 thu thập thông tin cá nhân của bạn khi bạn đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ, thực hiện giao dịch tài chính hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành nền tảng và cung cấp dịch vụ tốt nhất cho người chơi Việt Nam.
Toàn bộ dữ liệu thu thập được phân loại rõ ràng theo ba nhóm chính: thông tin nhận dạng cá nhân, thông tin tài chính và thông tin kỹ thuật/hành vi. Mỗi nhóm có mục đích sử dụng cụ thể và được bảo vệ theo các biện pháp tương ứng.
- Họ và tên đầy đủ
- Ngày sinh (xác minh 18+)
- Số CCCD / Hộ chiếu (KYC)
- Địa chỉ email và số điện thoại
- Địa chỉ cư trú tại Việt Nam
- Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, v.v.)
- Số ví điện tử (MoMo, ZaloPay)
- Lịch sử giao dịch nạp/rút
- Số dư và lịch sử cược
- Địa chỉ IP và vị trí địa lý
- Loại trình duyệt và hệ điều hành
- Cookie và dữ liệu phiên đăng nhập
- Nhật ký hoạt động trên nền tảng
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
hi79 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ, bao gồm: thực hiện hợp đồng dịch vụ, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, và lợi ích chính đáng của hi79 trong việc vận hành nền tảng an toàn và bền vững. Dưới đây là các mục đích cụ thể mà chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn.
Xác minh danh tính (KYC)
Đảm bảo mỗi tài khoản thuộc về một người thực, đủ 18 tuổi, cư trú tại Việt Nam. Đây là yêu cầu bắt buộc để bảo vệ bạn và tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML).
Xử lý giao dịch tài chính
Thực hiện các lệnh nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa một cách chính xác, an toàn và đúng thời hạn cam kết.
Hỗ trợ khách hàng 24/7
Truy cập lịch sử tài khoản và giao dịch để giải quyết khiếu nại, tranh chấp và yêu cầu hỗ trợ từ thành viên nhanh chóng và chính xác nhất.
Phát hiện gian lận & bảo mật
Phân tích các mẫu hành vi bất thường để phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận tài khoản, cá cược bất hợp lệ và lạm dụng khuyến mãi.
Cải thiện trải nghiệm
Phân tích hành vi sử dụng nền tảng (ẩn danh và tổng hợp) để cải thiện giao diện, tối ưu hiệu suất trò chơi và cá nhân hóa đề xuất nội dung phù hợp.
Thông báo khuyến mãi
Gửi thông tin về các chương trình thưởng, ưu đãi VIP và sự kiện đặc biệt qua email hoặc thông báo trong ứng dụng — chỉ khi bạn đồng ý nhận. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
Chia Sẻ Thông Tin Bên Thứ Ba
hi79 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với các bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn được liệt kê rõ ràng dưới đây, và luôn theo hướng bảo vệ quyền lợi của bạn.
- Nhà cung cấp thanh toán: Chia sẻ thông tin cần thiết với MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng để xử lý giao dịch nạp/rút tiền hợp lệ.
- Nhà cung cấp trò chơi: Truyền dữ liệu phiên chơi cần thiết đến các đối tác cung cấp game (Casino, Nổ Hũ, Đá Gà) để kết nối trò chơi hoạt động trơn tru.
- Yêu cầu pháp lý: Cung cấp thông tin theo lệnh của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, tòa án hoặc cơ quan điều tra theo đúng quy định pháp luật Việt Nam.
- Phòng chống gian lận: Chia sẻ thông tin với các tổ chức chống gian lận được công nhận nhằm bảo vệ hệ sinh thái cá cược an toàn cho tất cả người chơi.
- Kiểm toán độc lập: Cung cấp dữ liệu tổng hợp (không nhận dạng cá nhân) cho các đơn vị kiểm toán độc lập để xác nhận tính công bằng của trò chơi.
- Công ty quảng cáo bên thứ ba vì mục đích remarketing hoặc lập hồ sơ người dùng.
- Các nền tảng cá cược hoặc sòng bài cạnh tranh dưới bất kỳ hình thức nào.
- Công ty môi giới dữ liệu hoặc bên thu mua danh sách liên hệ.
- Bất kỳ tổ chức nào không có cam kết bảo mật dữ liệu tương đương với tiêu chuẩn của hi79.
Một số nhà cung cấp dịch vụ của hi79 có thể đặt máy chủ tại ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong mọi trường hợp truyền dữ liệu ra nước ngoài, hi79 yêu cầu các đối tác này ký kết Thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) với các điều khoản bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn trong nước.
Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu
hi79 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để đảm bảo dữ liệu cá nhân của bạn được bảo vệ khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi ngoài ý muốn.
Tất cả dữ liệu được truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ hi79 đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3. Dữ liệu lưu trữ tại máy chủ được mã hóa AES-256. Mật khẩu người dùng được băm (hash) bằng bcrypt với salt ngẫu nhiên — ngay cả nhân viên hi79 cũng không thể đọc mật khẩu của bạn.
- Tường lửa ứng dụng web (WAF): Lọc và chặn các yêu cầu độc hại, tấn công SQL injection, XSS và DDoS trước khi chúng tiếp cận máy chủ.
- Kiểm soát truy cập theo vai trò (RBAC): Nhân viên hi79 chỉ có quyền truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết cho công việc của họ. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): Bảo vệ tài khoản người chơi và tài khoản quản trị bằng mã OTP thứ hai ngoài mật khẩu.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Đội ngũ bảo mật nội bộ và kiểm toán viên độc lập thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) ít nhất mỗi quý một lần.
- Kế hoạch ứng phó sự cố: hi79 có quy trình ứng phó sự cố bảo mật rõ ràng. Trong trường hợp vi phạm dữ liệu, chúng tôi cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ.
- Sao lưu dữ liệu địa lý phân tán: Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi 6 giờ và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu khác nhau để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.
Quyền Của Người Dùng
Là thành viên hi79, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật hiện hành. hi79 cam kết tôn trọng và tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực hiện các quyền này một cách nhanh chóng và miễn phí.
Quyền truy cập
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà hi79 đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và thời hạn lưu trữ.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác, lỗi thời hoặc không đầy đủ trong tài khoản của bạn.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ khi có nghĩa vụ pháp lý bắt buộc lưu trữ theo quy định.
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi hi79 xem xét khiếu nại hoặc yêu cầu chỉnh sửa đang chờ giải quyết.
Quyền di chuyển dữ liệu
Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc máy (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác theo yêu cầu.
Quyền phản đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn vì mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào mà không cần giải thích lý do.
Quyền rút đồng ý
Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó cho việc xử lý dữ liệu tùy chọn (tiếp thị, cookie phân tích) bất kỳ lúc nào.
Quyền khiếu nại
Gửi khiếu nại đến hi79 hoặc cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền nếu bạn cho rằng quyền lợi dữ liệu của mình bị vi phạm.
Liên Hệ Về Bảo Mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách hi79 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ trực tiếp với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu (Data Protection Officer — DPO) của chúng tôi.
Đội ngũ bảo mật hi79 hoạt động 24/7 và hỗ trợ hoàn toàn bằng tiếng Việt. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư với sự tôn trọng, minh bạch và đúng thời hạn quy định.
hi79 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến bảo mật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua:
- Thông báo nổi bật trên trang chủ hi79 ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
- Email thông báo gửi đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản của bạn.
- Thông báo đẩy trong ứng dụng hi79 (nếu bạn đã cài đặt).
Việc tiếp tục sử dụng hi79 sau ngày có hiệu lực của chính sách cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu.
Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Tuyệt Đối
Tại hi79
hi79 áp dụng tiêu chuẩn bảo mật quốc tế để đảm bảo mọi thông tin cá nhân và tài chính của bạn luôn an toàn. Hàng chục nghìn người chơi tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng đang tin tưởng hi79 mỗi ngày. Chỉ dành cho người trên 18 tuổi.